PRODUCT
SISTEM MANAJEMEN MUTU
Bintang Jasa Performa membantu perusahaan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan sistem manajemen mutu yang sesuai dengan persyaratan SNI. Kami bantu Anda merancang proses, kebijakan, dan prosedur yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan dan peningkatan kualitas secara berkelanjutan. Proses Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System) meliputi serangkaian langkah dan kegiatan yang dirancang untuk memastikan bahwa suatu organisasi memenuhi persyaratan mutu dan terus meningkatkan kinerjanya.
PROSES SISTEM MANAJEMEN MUTU
| 01. | Perencanaan: Tahap perencanaan melibatkan penetapan tujuan mutu organisasi dan pengembangan rencana tindakan untuk mencapai tujuan tersebut. Rencana ini dapat mencakup penetapan kebijakan mutu, penetapan indikator kinerja, dan pengidentifikasian risiko serta peluang yang terkait dengan mutu. |
| 02. | Pengorganisasian: Tahap pengorganisasian melibatkan struktur organisasi yang memfasilitasi pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu. Ini melibatkan penunjukan tanggung jawab, pembentukan tim kerja, dan pemberian wewenang kepada individu atau departemen yang bertanggung jawab atas aspek mutu dalam organisasi. |
| 03. | Pelaksanaan: Tahap pelaksanaan melibatkan implementasi rencana tindakan yang telah dirancang. Ini termasuk penerapan prosedur operasional standar, kontrol dokumentasi, pengendalian produksi, pengendalian perubahan, dan pemantauan kinerja operasional. |
| 04. | Pemantauan dan pengukuran: Pemantauan dan pengukuran adalah tahap yang melibatkan pengumpulan data dan informasi yang relevan terkait dengan kinerja mutu organisasi. Hal ini dapat mencakup pengukuran hasil produksi, pengukuran kepuasan pelanggan, audit internal, pengumpulan data tentang kepatuhan terhadap standar mutu, dan pengumpulan umpan balik dari pelanggan atau pihak terkait. |
| 05. | Evaluasi dan analisis: Tahap ini melibatkan evaluasi terhadap data yang terkumpul dan analisis untuk mengevaluasi kinerja mutu organisasi. Hasil evaluasi dan analisis ini digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terkait dengan mutu, serta untuk mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan atau perubahan. |
| 06. | Perbaikan: Tahap perbaikan melibatkan pengambilan tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja mutu organisasi. Ini dapat mencakup perbaikan proses, perbaikan produk atau layanan, perbaikan sistem, pelatihan karyawan, atau perubahan dalam kebijakan dan prosedur. |
| 07. | Audit dan peninjauan manajemen: Audit dan peninjauan manajemen adalah tahap yang melibatkan pemeriksaan independen terhadap Sistem Manajemen Mutu dan peninjauan periodik oleh manajemen organisasi. Ini melibatkan pelaksanaan audit internal dan eksternal untuk memverifikasi kepatuhan terhadap standar mutu dan melihat kesesuaian serta efektivitas Sistem Manajemen Mutu. |
Silakan hubungi untuk one stop SNI solution.Kami siap membantu organisasi atau individu memahami persyaratan SNI yang berlaku dan membantu mereka mengimplementasikan praktik yang sesuai untuk mematuhi standar tersebut.